Краткое пояснение: Олегу нужно сначала обратиться с претензией в банк, а затем, если не будет получен ответ или истечет установленный срок, обратиться к финансовому уполномоченному.
- Олегу надо направить претензию в финансовую организацию, получить ответ или дождаться истечения установленного срока на ответ и после этого обратиться к финансовому уполномоченному.