Опрос 5/10. Покупатель говорит: «Мне некогда, я спешу». Что делаешь? Выберите один правильный вариант: 1) Предложу быстро отсканировать QR-код, а остальное оформить дома; 2) Скажу, что без карты покупатель теряет выгоду; 3) Откажусь от предложения карты и продолжу обслуживание; 4) Попрошу покупателя обратиться к другому сотруднику.

Вежливо принимаю отказ и продолжаю обслуживание, не оказывая давления. Вариант с QR-кодом не подходит: покупатель ясно сказал, что спешит.

Ответ: 3) Откажусь от предложения карты и продолжу обслуживание.