Решение:
Организационное поведение рассматривает три уровня:
- Уровень личности — это структура качеств и способностей личности, значение для человека результатов его работы, особенно во взаимосвязи и по сравнению с работой других людей.
- Уровень группы — взаимодействие людей в малых группах.
- Уровень организации — организационное поведение в целом.
Исходя из этого, пропущенный уровень — это уровень личности.
Ответ: персонала