Ответ:

На фотографии не указано название конкретной баллады. Поэтому ниже — условный пример по балладе В. А. Жуковского «Светлана»; ответы по другой балладе могут отличаться.

  1. Главная героиня — Светлана. Важны также жених Светланы и появляющийся в её страшном сне мертвец, которого она принимает за жениха.

  2. Благородство Светланы проявляется в её верности и любви к жениху. Её поведение можно назвать скромным и терпеливым. Жестокость и угроза связаны не с нравственным выбором героини, а с пугающими событиями её сна: мертвец пытается увлечь её в могилу.

  3. Я приветствую преданность Светланы и её способность сохранять веру и надежду. Её тревогу и страх можно понять и оправдать: она переживает за судьбу жениха. Я осуждаю жестокость и насилие, показанные в кошмаре, хотя они и не являются поступками Светланы.

  4. Автор сочувствует Светлане: он показывает её страх и переживания, но завершает балладу радостным пробуждением и встречей с живым женихом. Это видно по повествованию, описанию чувств героини и счастливому финалу. Мертвец в сне изображён как угроза, однако сон не превращает его в самостоятельного героя с раскрытыми намерениями.

Для точных ответов о героях и их поступках нужен текст или название баллады, которую вы читали.