Персонажи приведённого фрагмента пьесы обсуждают взаимоотношения горожан и Дикого (например, «Борис. А вот беда-то, когда его обидит такой человек, которого он обругать не смеет; тут уж домашние держись!»). Как называется острое столкновение героев в литературном произведении?