Согласно тексту исследования, риск провалов и недопонимания в сложных ситуациях лучше всего снижает обучение сотрудников темам, охватывающим управление, коммуникацию, финансы и контроль.
Ответ: Обучение сотрудников темам, охватывающим управление, коммуникацию, финансы и контроль.