Почему девочка считала, что обращаться за помощью к маме «бессмысленно»? Как вы понимаете слова «снисхождение ей неведомо»?

Почему девочка так считала, можно установить только по рассказу. Выражение «снисхождение ей неведомо» означает, что мама не склонна смягчать требования, проявлять поблажки или делать исключения.