Подготовьте ответ-рассуждение на вопрос: кто виноват в страданиях героини сказа?

В страданиях героини виновата сложившаяся бюрократическая система, которая делает жизнь простых людей сложной. Также свою роль играет равнодушие чиновников, неспособных или нежелающих помочь в решении проблем.