Ответы:
- сокращение конфликтных ситуаций и рост доверия к власти
- рост антисоциального поведения в государственном аппарате
- экономное использование ресурсов
- уменьшение формализма
Примечание: В данном случае, поскольку это вопрос с множественным выбором, и не указано, какие варианты правильные, приведены все варианты из изображения.