11) Поток ценности – это:

Поток ценности – это управление информационными потоками от заказа до поставки; преобразование от сырья до готового продукта в руках потребителя; действия, которые требуется совершить, чтобы преобразовать сырье и информацию в готовое изделие и сервис.