Поведение человека в организации, которое определяется нормами, требованиями и ожиданиями, связанными с его статусом, называется ролевым поведением.
Ролевое поведение — это совокупность действий, которые человек совершает, занимая определенную позицию (статус) в социальной системе, в данном случае — в организации. Оно предполагает соответствие определенным правилам, инструкциям и ожиданиям, которые предъявляются к данной роли.