Пожилой покупатель просит подобрать ему кефир посвежее, хотя Вы просто проходили мимо к кассам. Как Вы поступите?

Ситуация:

Пожилой покупатель просит помочь выбрать кефир посвежее, а вы проходили мимо касс.

Ваши действия:

1. Помогу достать более свежий товар из глубины полки и с улыбкой подам гостю — это лучший вариант, так как он демонстрирует клиентоориентированность, вежливость и готовность помочь, что важно для обслуживания покупателей, особенно пожилых.

Ответ: Помогу достать более свежий товар из глубины полки и с улыбкой подам гостю.