Практическая работа. Тема: Управленческий контроль. Цель работы: Закрепить знания, полученные по теме; получить умения по формированию умения выбирать и применять формы и методы контроля в профессиональной деятельности. Метод обучения: практическая работа Задание: познакомьтесь с предложенными ситуациями и выберите виды и формы осуществления контроля за выполнением работ: 1. Работник сделал не то, что требовалось.. 2. Работник забыл о порученном задании. 3. Работник отложил выполнение задания, решив, что другие задачи более важны. 4. Работник не доделал задание, поскольку не владел необходимыми для этого опытом и знаниями, чекайт 5. Работник поленился выполнить задание. 6. Работнику для выполнения задания не хватило ресурсов (информации, полномочий, оборудования и т.п.). 7. Работник не выполнил задание, так как посчитал задание угрозой своему статусу и не захотел его выполнять. 8. Работник не приступил к выполнению задания, так как посчитал его бессмысленным и неверным. 9. Работник не смог выполнить задание, потому что было плохое самочувствие, сложились непредвиденные обстоятельства и т.п. Руководство к выполнению работы 1. Для выполнения работы необходимо заполнить следующую таблицу: Производственная ситуация 1 Вид контроля 2 Форма контроля 3 2. Для того чтобы заполнить столбцы 2 и 3, необходимо выбрать виды и формы контроля, представленные в таблице 2: Виды контроля Предварительный контроль Текущий контроль

Ответ: Заполните таблицу, основываясь на видах и формах контроля, представленных в таблице 2.

Для заполнения таблицы потребуется выбрать вид контроля (столбец 2) и форму контроля (столбец 3) для каждой из предложенных ситуаций (1-9). Рассмотрим варианты:

• Предварительный контроль: Этот вид контроля осуществляется до начала выполнения работы. Он включает в себя действия, направленные на предотвращение проблем до того, как они возникнут.
• Текущий контроль: Этот вид контроля осуществляется в процессе выполнения работы. Он направлен на выявление и устранение отклонений от плана в ходе выполнения задач.

Примеры заполнения:

1. Ситуация 1: Работник сделал не то, что требовалось.
   • Вид контроля: Текущий контроль
   • Форма контроля: Разбить работу на элементы и контролировать каждый из них.
2. Ситуация 2: Работник забыл о порученном задании.
   • Вид контроля: Текущий контроль
   • Форма контроля: Простое напоминание о необходимости и сроках выполнения задания.
3. Ситуация 3: Работник отложил выполнение задания, решив, что другие задачи более важны.
   • Вид контроля: Текущий контроль
   • Форма контроля: Осознанно установить более ранние сроки выполнения задания, чем требуется на самом деле.
4. Ситуация 4: Работник не доделал задание, поскольку не владел необходимыми для этого опытом и знаниями.
   • Вид контроля: Предварительный контроль
   • Форма контроля: Задать подчиненному уточняющие вопросы по каждому значимому элементу поставленной задачи.
5. Ситуация 5: Работник поленился выполнить задание.
   • Вид контроля: Текущий контроль
   • Форма контроля: Разобраться, в чем причина сопротивления сотрудника, не желающего выполнять задание.
6. Ситуация 6: Работнику для выполнения задания не хватило ресурсов (информации, полномочий, оборудования и т.п.).
   • Вид контроля: Предварительный контроль
   • Форма контроля: Определить ресурсы для выполнения задания
7. Ситуация 7: Работник не выполнил задание, так как посчитал задание угрозой своему статусу и не захотел его выполнять.
   • Вид контроля: Текущий контроль
   • Форма контроля: Разобраться, в чем причина сопротивления сотрудника, не желающего выполнять задание.
8. Ситуация 8: Работник не приступил к выполнению задания, так как посчитал его бессмысленным и неверным.
   • Вид контроля: Текущий контроль
   • Форма контроля: Задать подчиненному уточняющие вопросы по каждому значимому элементу поставленной задачи.
9. Ситуация 9: Работник не смог выполнить задание, потому что было плохое самочувствие, сложились непредвиденные обстоятельства и т.п..
   • Вид контроля: Текущий контроль
   • Форма контроля: Простое напоминание о необходимости и сроках выполнения задания.

Ответ: Заполните таблицу, основываясь на видах и формах контроля, представленных в таблице 2.