Правила общения со слабослышащим пассажиром: (2 ответа)

Решение:

При общении со слабослышащим пассажиром следует соблюдать следующие правила:

1. При общении со слабослышащим пассажиром работник поездной бригады говорит громко, четко, как можно ближе к уху пассажира. Это помогает пассажиру лучше воспринимать речь.
2. Чтобы привлечь внимание слабослышащего пассажира, работник поездной бригады обращается к нему по имени. При отсутствии ответа допускается слегка тронуть человека за руку или плечо или помахать рукой. Это ненавязчивый способ установить контакт и убедиться, что вас слушают.

Ответ: При общении со слабослышащим пассажиром работник поездной бригады говорит громко, четко, как можно ближе к уху пассажира; Чтобы привлечь внимание слабослышащего пассажира, работник поездной бригады обращается к нему по имени. При отсутствии ответа допускается слегка тронуть человека за руку или плечо или помахать рукой.