Презентация услуг для клиента, особенно в B2B-сегменте, должна начинаться с понимания его потребностей, чтобы предложить наиболее релевантные решения. Перечисление всех предложений или озвучивание цен без предварительного выявления потребностей может быть неэффективным.
Ответ: выявления потребностей клиента.