При возврате неиспользованного проездного документа при опоздании на поезд в течение 12 часов с момента его отправления пассажир имеет право: 1) получить стоимость билета и 50% стоимости плацкарты с оформлением сбора; 2) получить стоимость билета без стоимости плацкарты, с оформлением сбора; 3) получить стоимость билета без стоимости плацкарты, без оформления сбора.

При опоздании на поезд возврат в течение 12 часов возможен при наличии предусмотренных правилами оснований. Удерживается сбор за оформление возврата.

Ответ: вариант 1 — получить стоимость билета и 50% стоимости плацкарты с оформлением сбора.