Прием направленного критического слушания предполагает анализ информации с целью выявления ее сильных и слабых сторон, а также возможных ошибок и предвзятостей. Это особенно полезно в ситуациях, где необходимо принимать важные решения на основе представленных данных.
- a. «Прочтением» стенических эмоций партнеров - не подходит, так как относится к эмоциональному интеллекту.
- b. Дискуссионным обсуждением проблем - подходит, так как критическое слушание помогает анализировать аргументы и находить слабые места в решениях проблем.
- c. Обсуждением каких-либо инновационных проектов - подходит, так как критическое слушание помогает выявить потенциальные риски и недостатки новых проектов.
- d. Выслушиванием жалоб клиентов - подходит, так как критическое слушание помогает выявить суть проблемы и предложить эффективное решение.
Наиболее подходящим ответом является дискуссионное обсуждение проблем, так как подразумевает анализ различных точек зрения и выявление наиболее обоснованных решений.
Ответ: b. Дискуссионным обсуждением проблем