Принципы эффективного общения: выберите один или несколько ответов: a) Активное слушание; b) Двӱсторонность: результат достигается при равной заинтересованности всех участников; c) Приведение примеров; d) Чёткость, структурированность и краткость сообщения.

Правильные ответы:

• a) Активное слушание — помогает понять собеседника и поддержать диалог.
• b) Двӱсторонность — эффективное общение предполагает заинтересованное участие всех сторон.
• d) Чёткость, структурированность и краткость сообщения — делают информацию понятной и удобной для восприятия.

Ответ: a, b, d.