Принципы этичной речи включают:

Решение:

Эмпирическим путем было определено, что этичная речь основывается на доброжелательности, точности и понятности, при этом важно избегать излишней фамильярности. Категоричность и профессиональный жаргон могут создавать барьеры в общении, а стремление использовать максимум слов, чтобы показать знание, часто приводит к путанице и снижению эффективности коммуникации.

1. Категоричность и профессиональный жаргон
2. Максимум слов, чтобы показать знание
3. Доброжелательность без фамильярности, точность, понятность

Ответ: с. Доброжелательность без фамильярности, точность, понятность.