Ответ:

Примеры ситуаций: человек подаёт заявление в учебное заведение; организация заключает договор; сотрудник составляет служебную записку; государственный орган публикует постановление; работодатель оформляет приказ.

Особенности: точность и однозначность формулировок, нейтральный тон, стандартные речевые обороты, последовательное изложение, отсутствие разговорной и эмоционально-оценочной лексики. В документах часто используются установленная структура, реквизиты, даты, подписи и специальные термины.