Вопрос:

Проанализируй все 3 этапа по потребности и мотивации выбранных тобой сотрудников. Определи основные 3 у каждого.

Ответ:

Анализ потребностей и мотивации выбранных сотрудников по трём этапам.

Сотрудник1-й этап: наблюдаемые потребности2-й этап: проявляющиеся мотивы3-й этап: основные 3 потребности и мотива
Анна, продавец-консультантИнтересуется новыми товарами, стремится получить обратную связь, активно общается с покупателями.Стремится увеличить продажи, получить похвалу и премию, освоить новые профессиональные навыки.1) развитие — желание обучаться и расти; 2) признание — стремление получить положительную оценку; 3) материальная заинтересованность — ориентация на премию и доход.
Михаил, кассирТочно соблюдает инструкции, ценит предсказуемый график, поддерживает спокойные отношения с коллегами.Соблюдает стандарты ради стабильной работы, избегает конфликтов, качественно обслуживает покупателей.1) стабильность — сохранение рабочего места и дохода; 2) безопасность — понятные правила и график; 3) комфорт в коллективе — уважительное взаимодействие без конфликтов.
Елена, администраторСамостоятельно распределяет задачи, контролирует показатели, предлагает способы улучшения работы.Добивается выполнения плана, организует команду, стремится к расширению полномочий и карьерному росту.1) самостоятельность — возможность принимать решения; 2) достижение — стремление выполнять и превышать план; 3) карьерный рост — желание развиваться как руководитель.