Прочитай утверждение и определи его корректность: «НПС считается как среднее значение по факторам впечатлений». Выбери верный вариант.

Утверждение некорректно.

НПС (Net Promoter Score) рассчитывается как разность между долей промоутеров и долей критиков: \(\text{НПС} = \%\text{промоутеров} - \%\text{критиков}\). Это не среднее значение по факторам впечатлений.

Ответ: неверно.