Ответ:
1. «Болезненно реальные дела» — это тяжёлые события и страдания людей на Балканах, прежде всего известия о подавлении восстания в Болгарии и жестокостях османских властей. Они сделали восточный вопрос не отвлечённым спором, а насущной нравственной и политической проблемой.
2. «Пугало России» — образ России как мнимой или преувеличенной угрозы, которым пользовались в политической борьбе. Гладстон выступает против того, чтобы страх перед Россией заслонял её действия в поддержку угнетённых, и призывает оценивать их по существу.
Ответ: Гладстон имеет в виду страдания на Балканах и критикует использование страха перед Россией как политического пугала.
