Ответ:

  1. Под «болезненно реальными делами» имеются в виду события, связанные с жестоким подавлением восстания в Болгарии Османской империей в 1876 г. и массовыми убийствами мирного населения. Эти события получили известность в Европе как «болгарские ужасы» и заставили общественность обратить внимание на страдания христианских народов Балкан.

  2. Гладстон называет Россию «пугалом», потому что в британской политике её традиционно представляли как опасного соперника и угрозу интересам Великобритании — прежде всего на Балканах, в Османской империи и в направлении Индии. Британские политики использовали страх перед усилением России для оправдания противостояния с ней.

    Однако сам Гладстон видит заслугу России в борьбе против османской тирании, поддержке угнетённых христианских народов Балкан и стремлении защитить их права. Поэтому он призывает Великобританию не противостоять России, а подражать её гуманной политике.

Ответ: речь идёт о «болгарских ужасах» и борьбе России за освобождение угнетённых народов Балкан; «пугалом» Россию называли из-за её образа опасного политического соперника Великобритании.