Проанализируем текст.
А) В процессе образования человек овладевает знаниями, умениями, приобретает опыт творческой деятельности. - Факт.
Б) В большинстве стран сроки школьного образования за минувшие десятилетия возросли. - Факт.
В) Однако уровень подготовки выпускников, как правило, вызывает разочарование. - Мнение.
Ответ: Факты - А, Б; мнение - В