Прочитайте следующий текст и выполните задания 11, 12, 13.

Текст:

(1) Вопрос, о чём разговаривать, тесно связан с вопросом о такте. (2) Такт — латинское слово и значит «прикосновение». (3) «Прикосновение» должно быть безболезненным, деликатным: в этом вся задача такта.

4) ... Такт в разговоре, главным образом, заключается в том, что человек умеет ставить себя на место собеседника, умеет забывать о том, что тот старается скрыть, и, наоборот, помнить и говорить лишь о том, что тот желает знать. (5) Тактичный человек никогда не скажет чего-нибудь такого, что его собеседник может принять на свой счёт, он никогда не поставит вопроса, ответить на который собеседнику неприятно. (6) Тактичный человек не станет фамильярничать с собеседником, когда это может быть неприятно последнему.

(7) Вообще, тактичный — это синоним благовоспитанного, вежливого, внимательного, обходительного человека. (Н. Абрамов)