Ответ:

В тексте говорится, что после внедрения доступных способов фиксации стало меньше времени уходить на обсуждение спорных ситуаций, а взаимодействие стало конструктивнее.

Ответ: спорные ситуации стали разрешаться быстрее, а эмоциональное напряжение снизилось (вариант 2).