Ответ:

1. Текст относится к официально-деловому стилю: это видно по формулировке обязанностей и нейтральной, предписывающей лексике.

2. Такой язык обычно используется в правовой и административной сфере, в документах и правилах оказания услуг.

3. Цель высказывания — сообщить пользователю его обязанность и порядок действий при необходимости.