Процесс двустороннего обмена информацией, ведущей к взаимному пониманию, называется

Решение:

Это определение относится к процессу коммуникации, который включает в себя обмен информацией между двумя или более сторонами с целью достижения взаимопонимания.

Варианты:

• перцепцией — восприятие;
• коммуникацией — обменом информацией;
• интерпретацией — толкованием;
• интеракцией — взаимодействием.

Наиболее подходящий ответ — коммуникацией.

Ответ: коммуникацией