Ответ:

К моделям поведения при конфликте относятся способы взаимодействия сторон, направленные на его разрешение.

  • Компромисс — стороны идут на взаимные уступки.
  • Сотрудничество — стороны совместно ищут решение, учитывающее интересы всех.
  • Применение силы — вариант принудительного разрешения конфликта.
  • Арбитраж — разрешение спора с участием третьей стороны, выносящей решение.

Инцидент — событие, которое может обострить конфликт, а абстрагирование само по себе не является стандартной моделью его разрешения.

Ответ: применение силы, компромисс, сотрудничество, арбитраж.