Измерение фактических результатов деятельности контролируемого объекта
Сравнение фактических результатов и стандартов
Оценка результатов и осуществление корректирующих действий
Ответ: 1. Установление стандартов, 2. Измерение фактических результатов деятельности контролируемого объекта, 3. Сравнение фактических результатов и стандартов, 4. Оценка результатов и осуществление корректирующих действий.