Read the text again. Your friend gets angry … Use the ideas in the text to advise him/her how … her anger and resolve a conflict. (Part of the instruction is cropped.)

Перевод задания: Прочитайте текст ещё раз. Ваш друг сердится… Используя идеи из текста, посоветуйте ему/ей, как справиться с гневом и разрешить конфликт. Часть инструкции на изображении обрезана.

First, take some time to cool off. Count to ten, take a deep breath and imagine a relaxing place. When you feel calmer, explain what is bothering you. Use “I” statements instead of blaming or accusing the other person. Listen carefully to your friend and try to understand their point of view. Be flexible, and be ready to apologise and forgive.

Перевод: Сначала дайте себе время успокоиться. Сосчитайте до десяти, глубоко вдохните и представьте себе спокойное место. Когда вы успокоитесь, объясните, что вас беспокоит. Используйте высказывания от первого лица («я»), а не обвиняйте собеседника и не упрекайте его. Внимательно выслушайте друга и постарайтесь понять его точку зрения. Будьте гибкими и будьте готовы извиниться и простить.