Контрольные задания > Рекламный отдел запрашивает дополнительное финансирование на реализацию рекламной кампании. По мнению сотрудников отдела, эта рекламная кампания позволит увеличить приток клиентов, повысить конкурентоспособность предприятия и привлечь инвестиции. Бухгалтерский отдел выступает против, ссылаясь на то, что вложение может не окупиться и привести к убыткам. Окончательное решение в данном вопросе в любом случае принимает руководство. Представители рекламного отдела начали ходить к генеральному директору и его замам с целью отстоять свою точку зрения. То же самое делает главный бухгалтер. Между собой представители двух отделов не контактируют. Какой вид мероприятий по урегулированию конфликта имеет смысл провести руководителю компании?
Вопрос:
Рекламный отдел запрашивает дополнительное финансирование на реализацию рекламной кампании. По мнению сотрудников отдела, эта рекламная кампания позволит увеличить приток клиентов, повысить конкурентоспособность предприятия и привлечь инвестиции. Бухгалтерский отдел выступает против, ссылаясь на то, что вложение может не окупиться и привести к убыткам. Окончательное решение в данном вопросе в любом случае принимает руководство. Представители рекламного отдела начали ходить к генеральному директору и его замам с целью отстоять свою точку зрения. То же самое делает главный бухгалтер. Между собой представители двух отделов не контактируют. Какой вид мероприятий по урегулированию конфликта имеет смысл провести руководителю компании?
Выберем правильный вариант из предложенных. Ситуация заключается в конфликте между двумя отделами компании: рекламным, который хочет дополнительное финансирование, и бухгалтерским, который против этого. При этом обе стороны не взаимодействуют друг с другом, а пытаются повлиять на руководство. Руководителю необходимо наладить диалог между отделами, чтобы принять взвешенное решение.
Первый вариант - пригласить специалиста-фасилитатора. Это хороший способ, если нет возможности провести переговоры своими силами, но это не всегда самый быстрый путь и не гарантирует решения, которое будет принято руководителем.
Второй вариант - выступить в качестве посредника. Этот способ является рабочим, но потребует от руководителя много времени и навыков по урегулированию конфликтов.
Третий вариант - провести трехсторонние переговоры с участием руководителя компании, главы рекламного и бухгалтерского отделов. Это позволит руководителю непосредственно узнать позиции сторон и принять окончательное решение, основываясь на аргументах обеих сторон.
Таким образом, наиболее эффективным способом будет проведение трехсторонних переговоров.
**Ответ:** Руководителю нужно провести трехсторонние переговоры, в которых примут участие руководитель компании (принимающий окончательное решение), главы рекламного и бухгалтерского отделов.