Вопрос:

Реши задачу, опираясь на Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Анализируем задачу Бабушка Васи утром купила хлеб в магазине недалеко от дома. Когда она пришла домой, то обнаружила на нем плесень. Можно ли вернуть деньги за испорченный хлеб? Выполнение задания Необходимо дать ответ, опираясь на статью 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» «1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи И потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками...».

Ответ:

Привет! Давай разберемся с задачей про бабушку и хлеб. Это отличный пример того, как Закон РФ «О защите прав потребителей» работает на практике.

Суть проблемы: Бабушка купила хлеб, а дома обнаружила, что он испорчен (с плесенью). Она хочет вернуть деньги.

Что говорит Закон?

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» как раз описывает, что делать, если в товаре обнаружен недостаток (например, плесень в хлебе), и этот недостаток не был оговорен продавцом при покупке. Закон дает потребителю несколько вариантов:

  • Потребовать замены товара на такой же.
  • Потребовать замены на похожий товар, но другой марки (с пересчетом цены, если нужно).
  • Потребовать снижения цены.
  • Потребовать бесплатного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение.
  • Самое главное для нашей задачи: отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Применяем к ситуации:

Хлеб — это товар. Плесень — это явный недостаток, который не был оговорен при покупке (никто же не продает плесневелый хлеб специально!). Значит, бабушка имеет полное право воспользоваться одним из пунктов статьи 18.

Ответ на вопрос:

Да, бабушка может вернуть деньги за испорченный хлеб, отказавшись от договора купли-продажи и потребовав возврата уплаченной суммы. Ей, скорее всего, придется вернуть продавцу этот испорченный хлеб.

Вывод: Закон защищает нас, потребителей, и дает инструменты для решения таких ситуаций.

Ответ: Да, можно вернуть деньги за испорченный хлеб.

Подать жалобу Правообладателю