С какой целью задаются CSI вопросы? Выберите верный вариант ответа: для оценки потребительской активности; для оценки лояльности гостя; для оценки уровня бизнеса; для оценки удовлетворённости гостя.

Question

Вопрос:

Accepted Answer

CSI (Customer Satisfaction Index) — индекс удовлетворённости клиентов. Такие вопросы помогают оценить удовлетворённость гостя полученными услугами.

Ответ: для оценки удовлетворённости гостя.