Ответ:

Мягкий знак употребляется в двух основных случаях.

  1. Для обозначения мягкости согласного: в конце слова (конь, день) и перед другим согласным (письмо, просьба).
  2. Как разделительный знак — после согласного перед буквами е, ё, ю, я: семья, вьюга, бельё. Он показывает, что согласный не сливается со следующим гласным, а буква е, ё, ю или я обозначает два звука.