11. Необходимо выбрать относительное местоимение, которое свяжет части предложения и заменит существительное box (коробка). Согласно правилам английской грамматики: that - может использоваться для людей и предметов; where - используется для обозначения места; who - используется для людей.
В данном случае, так как речь идет о коробке, подходит местоимение that.
Предложение в полной форме: She opened the box that she received.
Перевод: Она открыла коробку, которую получила.
Ответ: a) that