Шпионская программа может: ускорять работу компьютера; приводить к сбою компьютера; нарушать конфиденциальность пользователя; приводить к улучшению работы компьютера.

Шпионская программа собирает сведения о пользователе без его согласия и может передавать их посторонним. Вредоносное ПО также может вызывать сбои в работе компьютера.

Ответ: приводить к сбою компьютера; нарушать конфиденциальность пользователя.