Ответ:
Решение:
Правильный ответ зависит от конкретной модели мотивации, но в общем случае система мотивации труда служащих компании туризма и гостеприимства строится на основе выявления потребностей работников. Это позволяет предложить им такие стимулы (материальные и нематериальные), которые будут наиболее эффективны для повышения их вовлеченности и производительности.
- выявления потребностей работников — это наиболее универсальный подход, так как позволяет подобрать индивидуальные или групповые мотивационные программы.
- совершенствования системы оплаты персонала — важно, но может быть лишь частью общей системы мотивации.
- ведения переговоров администрации с коллективом работников по улучшению условий труда — это тоже важный аспект, но он больше относится к социальной сфере и коллективным отношениям, а не к прямой мотивации труда.
- ежегодного заключения коллективного договора — это формальный документ, который может содержать элементы мотивации, но сам по себе не является основой системы.
Ответ: выявления потребностей работников.
