Система обслуживания покупателей, которая позволяет последним выбирать наиболее подходящий им товар и эффективно его использовать на протяжении всего срока службы, это …

Это система маркетингового сопровождения товара на протяжении его жизненного цикла (послепродажное обслуживание, или сервис).