В данном случае речь идёт о системе знаний и практике, направленной на преобразование и регулирование социальных отношений и процессов. Это определение соответствует понятию социальные технологии.
Социальные технологии — это система методов, приемов и способов воздействия на социальные объекты и процессы с целью их изменения, улучшения или поддержания в желаемом состоянии.
Технология социальной работы — это более узкое понятие, которое является частью социальных технологий и относится к профессиональной деятельности, направленной на оказание помощи отдельным лицам, семьям или группам людей, испытывающим трудности.
Нет верного ответа — не подходит, так как есть подходящий вариант.
Ответ: a. социальные технологии