Ситуация: банк рекламирует кредит под 0 % годовых, но в договоре указаны скрытые комиссии и страховка. Клиент подписал договор, не прочитав. Как защитить свои права клиенту? Выберите несколько вариантов ответа: 1) обратиться в банк с требованием о перерасчёте условий; 2) подготовить экспертное заключение; 3) подать жалобу в Роспотребнадзор (нарушение прав потребителей); 4) обратиться в суд с требованием признать договор недействительным или изменить условия.

Правильные варианты: 1, 2, 3 и 4.

• Обратиться в банк с письменной претензией и требованием пересчитать платежи, раскрыть полную стоимость кредита и исключить необоснованные комиссии.
• Подготовить экспертное заключение для анализа договора, рекламных обещаний и фактической стоимости кредита.
• Подать жалобу в Роспотребнадзор при наличии признаков нарушения законодательства о защите прав потребителей.
• Обратиться в суд с требованиями о признании отдельных условий недействительными, изменении договора и возврате незаконно удержанных сумм.

Подписание договора не лишает клиента права оспаривать условия, если существенная информация была скрыта или представлена вводящим в заблуждение образом.

Ответ: выбрать все четыре варианта.