Ответ:

Верны варианты:

  1. Логика убеждения должна быть доступной интеллекту объекта воздействия: аргументы должны быть понятны адресату.
  2. Убеждающая информация должна выглядеть максимально правдоподобной: это повышает доверие к ней.

Вариант 3 неверен: эмоциональная реакция может играть роль в убеждении. Вариант 4 неверен: обобщённые положения допустимы, если они понятны и подкреплены аргументами.

Ответ: 1 и 2.