Соотнеси действия сотрудника и реакцию клиента: Перебивание; Разговор о качестве, а не об экономии; Отсутствие аргументов; Насмешка. Варианты реакции: Ощущение навязывания; Доказательство навязывания; Ощущение глупого положения, враждебность; Вызвало раздражение.

1. Перебивание — вызвало раздражение.
2. Разговор о качестве, а не об экономии — ощущение навязывания.
3. Отсутствие аргументов — доказательство навязывания.
4. Насмешка — ощущение глупого положения, враждебность.

Ответ: Перебивание — Вызвало раздражение; разговор о качестве, а не об экономии — ощущение навязывания; отсутствие аргументов — доказательство навязывания; насмешка — ощущение глупого положения, враждебность.