Ответ:

Идентификация — понимание другого человека путем частичного или полного отождествления с самим собой.

Рефлексия — понимание другого человека путем размышления «за него».

Эмпатия — понимание путем эмоционального сопереживания.

Стереотипизация — присвоение человеку характеристик какой-либо социальной группы.

Ответ: 1 — в; 2 — г; 3 — а; 4 — б.