Решение:
- Медиация — Б. Привлечение независимого посредника для разрешения спора
- Конструктивный конфликт — В. Конфликт, ведущий к улучшению взаимопонимания
- Принуждение — А. Навязывание своего мнения с угрозой
- Манипуляция — Г. Скрытое воздействие на человека для получения выгоды
Ответ: 1-Б, 2-В, 3-А, 4-Г