Для решения задания необходимо сопоставить типы барьеров и способы их преодоления.
- Физические барьеры – пороги, двери, проходы, санузлы, лифты.
- Информационные барьеры – системы навигации и ориентирования, отсутствие информации об услуге и способах ее получения.
- Операционные барьеры – нелогичные и неудобные процедуры обслуживания, необученный персонал.
- Коммуникативные барьеры – стереотипы в отношении людей с инвалидностью, незнание этики общения, неверное понимание инвалидности.
Ответ:
- A - E
- B - F
- C - G
- D - H