Вопрос:

Совершеннолетней Ксении Н. пришло СМС-сообщение от неизвестного абонента: «Уважаемый клиент! Ваша карта заблокирована, была попытка несанкционированного снятия денег. Для возобновления пользования счётом сообщите по телефону*** данные по Вашей карте: № и ПИН-код. В ближайшее время вопрос будет решён. Банк Д.». В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Ксении Н.? Как ей правильно поступить в данной ситуации?

Ответ:

Опасность состоит в том, что это мошенничество. Злоумышленники пытаются получить доступ к банковской карте и ПИН-коду Ксении, чтобы украсть её деньги. Ксении не следует сообщать никакие данные по телефону или в ответном СМС-сообщении. Ей следует позвонить в свой банк по номеру, указанному на обратной стороне банковской карты или на официальном сайте банка, и сообщить о полученном сообщении. Сотрудники банка смогут проверить информацию и предпринять необходимые меры для защиты её счёта.
Подать жалобу Правообладателю