Разберем задание.
- Определим тип задания: вставить пропущенные слова в предложение по смыслу.
- Выберем протокол К.
- Подставим слова, подходящие по смыслу, в предложение.
Совокупность приемов воздействия на оппонента в конфликте есть стратегия и тактика конфликта.
Ответ: стратегия и тактика