Для ответа на вопрос необходимо вписать пропущенное слово в предложение.
Предложение описывает комплексный подход к управлению, включающий принципы, методы, технологии и средства воздействия. Логичным продолжением будет термин, обобщающий эту совокупность.
Ответ: система